Как вызвать ритуального агента?

Позвоните по номеру +7 (495) 180-40-97. Дежурный ритуальный агент примет вызов круглосуточно и приедет на оформление.

Какие товары можно приобрести?

Вы можете приобрести гробы, венки, кресты, таблички, одежду для усопшего, покрывала, свечи и другие ритуальные принадлежности.

Морги Москвы и Подмосковья: как узнать, куда доставили умершего

Q: Сколько времени тело может находиться в морге?

Бесплатное хранение предоставляется до 7 дней, с возможностью продления до 14. По согласованию срок может быть увеличен.

Q: Какие документы нужны для получения тела?

Необходимы: паспорт получателя, медицинское свидетельство о смерти и гербовое свидетельство о смерти.

Q: Обязательно ли проводить вскрытие?

Вскрытие проводится только в случаях насильственной смерти, несчастных случаев или по закону. При естественной смерти возможно освобождение от процедуры.

Q: Как узнать, в какой морг доставили тело?

При смерти в больнице тело отправляют в морг при этом учреждении. При смерти дома информацию сообщают врачи скорой. В случае смерти вне медучреждений данные можно уточнить в полиции или справочной службе: +7 (495) 180-40-97.

Q: Какие услуги в морге бесплатные, а какие платные?

Бесплатные: хранение тела до 7 дней, вскрытие, санитарная обработка, облачение, выдача медицинского свидетельства. Платные: бальзамирование, косметическая реставрация, грим, парикмахерские услуги, продление хранения, аренда зала прощания, музыкальное сопровождение, фото- и видеосъёмка.

Q: Куда обращаться, если человек пропал?

Следует обратиться в полицию, а также позвонить в бюро регистрации несчастных случаев: +7 (495) 688-22-52. Дополнительно работает справочная служба по моргам: +7 (495) 180-40-97.

Если человек умер дома, в больнице, на улице или пропал без связи, родственникам важно быстро получить достоверную информацию о том, в какой морг было доставлено тело, какие документы понадобятся для его получения и что делать дальше. На этой странице собрана справочная информация по моргам Москвы и Московской области, контактные телефоны, порядок действий и полезные рекомендации по оформлению документов и организации прощания.

Справочная информация и контакты

Справочная по моргам Москвы

+7 (495) 180-40-97

Круглосуточно

Служба трупоперевозки

+7 (495) 530-66-22

24/7 доставка в морг

Бюро несчастных случаев

+7 (495) 688-22-52

Информация о неопознанных и доставленных телах

Горячая линия МВД

+7 (499) 635-99-99

Поиск пропавших без вести

Как узнать, в какой морг доставили человека

Основные способы получить информацию быстро

В большинстве случаев информация о месте нахождения тела становится известна в день смерти. Если человек умер в больнице, данные о морге сообщают сотрудники медицинского учреждения. Если смерть наступила дома, на улице или в общественном месте, сведения о направлении тела можно получить у сотрудников скорой помощи, полиции, а также через круглосуточную справочную службу по моргам.

Если точной информации нет, родственникам необходимо уточнить фамилию, имя, отчество умершего, дату рождения, адрес обнаружения или госпитализации, а затем обратиться в профильные справочные службы. Чем быстрее собраны исходные данные, тем проще установить, в какой морг был доставлен умерший и какие дальнейшие действия нужно предпринять.

Важно: если смерть произошла вне стационара, часто требуется перевозка тела в морг для проведения патологоанатомического исследования или судебно-медицинской экспертизы, оформления документов и подготовки к выдаче родственникам.

Смерть в больнице

Куда направляют тело и где узнавать информацию

Если человек скончался в стационаре, тело, как правило, направляют в патологоанатомическое отделение при этой же больнице или в прикреплённый морг. Родственникам сообщают адрес, режим работы, список необходимых документов и дату, когда можно получить медицинское свидетельство о смерти.

Уточнить информацию можно у лечащего врача, в приёмном отделении, у дежурного персонала или в администрации медицинского учреждения. В некоторых случаях тело могут направить не в морг самой больницы, а в другое отделение — например, если профильный морг перегружен или относится к другой базе обслуживания.

После получения медицинского свидетельства родственники могут переходить к следующему этапу — организация похорон из морга, выбору формата прощания, транспорта, кладбища или крематория.

Смерть дома или на улице

Порядок действий родственников

Если смерть наступила дома, необходимо вызвать скорую помощь и полицию. Медицинские работники констатируют смерть, а сотрудники полиции фиксируют обстоятельства произошедшего. После этого принимается решение, в какой морг будет направлено тело — в патологоанатомическое отделение или в судебно-медицинский морг.

Если смерть наступила на улице, в общественном месте, на работе или при неясных обстоятельствах, тело чаще направляют в судебно-медицинский морг. Родственникам сообщают адрес учреждения, контакты и порядок получения информации. В такой ситуации особенно важно записать все телефоны и фамилии сотрудников, которые передают сведения.

Сотрудники экстренных служб обязаны сообщить адрес морга, в который доставлен умерший, а также разъяснить базовый порядок действий. При необходимости можно отдельно заказать перевозка тела в морг через специализированную службу, если речь идёт о межучрежденческом перемещении или транспортировке после оформления документов.

Если человек пропал

Где искать информацию о доставлении в морг

Если близкий человек перестал выходить на связь и есть основания опасаться несчастного случая, необходимо как можно быстрее обратиться в полицию и в бюро регистрации несчастных случаев. В таких службах можно получить сведения о неопознанных телах, несчастных случаях, госпитализациях и доставлении умерших в морги Москвы.

При обращении желательно подготовить максимально точные данные: ФИО, дату рождения, особые приметы, адрес проживания, возможное место исчезновения, фотографию и сведения об одежде. Это поможет быстрее проверить поступившую информацию по базе.

Полиция (справочная): +7 (495) 667-70-00
Бюро регистрации несчастных случаев: +7 (495) 688-22-52
МВД по Москве: +7 (499) 635-99-99

Какие бывают морги в Москве

Основные типы учреждений и их назначение

Патологоанатомические отделения (ПАО)

Такие морги работают при больницах и медицинских центрах. Сюда поступают тела умерших естественной смертью в стационарах, а также в ряде случаев умерших дома, если нет признаков насильственной смерти или иных подозрительных обстоятельств.

Здесь обычно:

оформляют медицинское свидетельство о смерти;
проводят патологоанатомическое вскрытие при наличии показаний;
выдают тело родственникам для захоронения или кремации;
предоставляют базовые и дополнительные ритуальные услуги.

Судебно-медицинские морги (СМЭ)

В эти учреждения направляют умерших при несчастных случаях, насильственной смерти, травмах, ДТП, самоубийствах, подозрении на преступление или при неясных обстоятельствах смерти.

Основные функции:

судебно-медицинское исследование тела;
установление причины смерти;
взаимодействие со следственными органами;
подготовка документов для выдачи родственникам.

Останкохранилища и специальные хранилища

Такие подразделения используются для временного или длительного хранения тел в особых ситуациях: при затяжных следственных действиях, отсутствии родственников, необходимости дополнительных экспертиз или при задержке с погребением.

Родственникам важно заранее уточнять сроки хранения, условия выдачи и перечень документов, которые потребуются для получения тела.

Что можно узнать в морге

Какая информация доступна родственникам

После того как установлен адрес морга, родственники могут уточнить режим работы учреждения, время выдачи медицинского свидетельства о смерти, порядок посещения, перечень документов для получения тела и список бесплатных и платных услуг.

Обычно в морге можно получить информацию о:

местонахождении тела и времени его выдачи;
необходимых документах для родственников или доверенного лица;
сроках хранения тела;
возможности подготовки умершего к прощанию;
порядке выдачи тела для захоронения или кремации;
стоимости дополнительных услуг морга.

Как узнать адрес морга

Куда обращаться в зависимости от ситуации

Если человек умер в больнице — уточните данные в администрации стационара или у лечащего врача.
Если смерть произошла дома — информацию обычно передают сотрудники скорой помощи и полиции.
Если смерть произошла при неясных обстоятельствах — сведения можно получить через полицию или судебно-медицинский морг.
Если человек пропал — обратитесь в полицию и бюро регистрации несчастных случаев.
Если адрес морга неизвестен — позвоните в круглосуточную справочную службу по моргам Москвы.

Услуги моргов

Что входит бесплатно, а что оплачивается отдельно

Бесплатные услуги

Хранение тела

бесплатное хранение в течение установленного срока;
в ряде случаев продление срока хранения по заявлению родственников;
соблюдение санитарных условий содержания.

Документы

выдача медицинского свидетельства о смерти;
разъяснение порядка получения тела;
консультация по перечню обязательных документов.

Базовая подготовка

санитарная обработка тела;
облачение умершего в предоставленную одежду;
выдача тела родственникам или доверенному лицу.

Платные услуги

Подготовка к прощанию

бальзамирование тела;
косметическая подготовка и реставрация;
грим, парикмахерские и санитарно-эстетические процедуры;
устранение выраженных посмертных изменений.

Дополнительное хранение

продление срока хранения сверх установленного периода;
особые условия содержания;
организация длительного хранения при необходимости.

Проведение церемонии

аренда зала прощания;
согласование времени церемонии;
сопровождение выдачи тела родственникам;
подготовка тела к перевозке и дальнейшему прощанию.

Что делать после получения свидетельства о смерти

Следующие шаги для родственников

После того как в морге выдано медицинское свидетельство о смерти, родственникам необходимо определиться с форматом прощания и способом погребения. На этом этапе согласовываются дата выдачи тела, перевозка, выбор кладбища или крематория, заказ ритуальных принадлежностей и организация церемонии.

Если семья планирует традиционное погребение, удобно заранее оформить организация похорон из морга, чтобы не заниматься отдельно поиском транспорта, грузчиков, зала прощания и оформлением сопутствующих услуг.

Если выбран вариант кремации, лучше заранее заказать кремацию, чтобы согласовать дату, подготовить документы и избежать задержек в день выдачи тела из морга.

Если прощание планируется через несколько дней или требуется перевозка на дальнее расстояние, родственники часто дополнительно заказывают бальзамирование тела, чтобы сохранить достойный внешний вид умершего до церемонии.

Часто задаваемые вопросы

Краткие ответы по работе моргов Москвы и Подмосковья

Сколько дней тело хранится в морге бесплатно?

Обычно тело хранится бесплатно в течение установленного законом срока. В отдельных случаях срок может быть продлён по заявлению родственников, если есть уважительные причины для переноса даты похорон или кремации.

Какие документы нужны для получения тела из морга?

Как правило, нужны паспорт заявителя, медицинское свидетельство о смерти, документы, подтверждающие родство или доверенность, если оформлением занимается представитель семьи. Точный перечень лучше уточнять непосредственно в морге.

Можно ли отказаться от платных услуг морга?

Да, родственники вправе отказаться от дополнительных платных услуг и получить только обязательный бесплатный объём, предусмотренный правилами работы учреждения.

Когда тело направляют в судебно-медицинский морг?

Это происходит при насильственной смерти, несчастных случаях, подозрении на преступление, ДТП, а также если причина смерти неясна и требуется судебно-медицинская экспертиза.

Что делать, если неизвестно, куда доставили умершего?

Нужно обращаться в полицию, бюро регистрации несчастных случаев, медицинское учреждение, куда был доставлен человек, либо в круглосуточную справочную по моргам Москвы.

Можно ли сразу организовать кремацию после морга?

Да, после получения необходимых документов можно заказать кремацию и согласовать дату церемонии и выдачи урны в соответствии с правилами выбранного крематория.

Нужна помощь с оформлением после морга?

Если вы уже узнали, в какой морг доставили умершего, следующим шагом обычно становится оформление документов, согласование даты выдачи тела и организация церемонии. Чтобы сократить время и избежать ошибок, можно заранее оформить организация похорон из морга.

При необходимости также можно заказать перевозка тела в морг, подготовку к прощанию через бальзамирование тела или заказать кремацию в удобную дату.

Телефоны и адреса моргов Москвы

Наименование медучреждения	Адрес морга	Телефон морга
ГКБ № 1 им. Н.И. Пирогова	Ленинский пр-т, 8	+7 (495) 236-92-71
ГКБ им. Боткина	Боткинский проезд, 5	+7 (499) 252-91-32
ГКБ № 3 им. М.П. Кончаловского	г. Зеленоград, корп. 4923	+7 (495) 534-34-77
ГКБ № 4	ул. Павловская, 25	+7 (495) 955-65-10
ГКБ № 5 им. братьев Бахрушиных	ул. Стромынка, 7	+7 (495) 268-89-54
ГКБ № 7	Коломенский пр-т, 4	+7 (495) 118-56-55
ГКБ № 7 им. С.С. Юдина	Коломенский пр-т, 4	+7 (495) 118-56-55
ГКБ № 8	4-й Вятский переулок, 4	+7 (495) 213-43-79
ДГКБ № 9 им. Г.Н. Сперанского	Шмитовский просп., 29	+7 (495) 259-99-21
ГКБ № 12	ул. Бакинская, 26	+7 (495) 322-96-20
ГКБ № 13	ул. Велозаводская, 1/1	+7 (495) 674-50-91
ГКБ № 15	ул. Вешняковская, 23	+7 (495) 375-01-50
ГКБ № 15 на Выхино	ул. Вешняковская, 23	+7 (495) 375-01-50
ГКБ № 17	ул. Волынская, 7	+7 (495) 435-82-91
ГКБ № 17 в Солнцево	ул. Волынская, 7	+7 (495) 435-82-91
ГКБ № 20	ул. Ленская, 15, корп. 10	+7 (495) 470-33-25
ГКБ № 23 им. Давыдовского	ул. Яузская, 11	+7 (495) 915-04-37
ГКБ № 24	Страстной бульв., 15/29	+7 (495) 699-45-82
ГКБ № 29	Госпитальная пл., 2	+7 (495) 263-15-37
ГКБ № 31	ул. Лобачевского, 42	+7 (495) 432-96-53
ГКБ № 36	ул. Фортунатовская, 1	+7 (495) 365-25-84
ГКБ № 40	ул. Касаткина, 7	+7 (495) 683-15-70
ГКБ № 50	ул. Вучетича, 21	+7 (495) 611-27-55
ГКБ № 51	ул. Алябьева, 7/33	+7 (495) 144-08-98
ГКБ № 52	ул. Пехотная, 3	+7 (495) 196-17-81
ГКБ № 53	ул. Трофимова, 26	+7 (495) 958-95-60
ГКБ № 54	ул. Шитова, 72	+7 (495) 168-85-37
ГКБ № 55	Загородное ш., 18 а, корп. 5	+7 (495) 952-96-10
ГКБ № 56	Пятницкая наб., 6, корп. 5	+7 (495) 235-42-34
ГКБ № 57	ул. 11-я Парковая, 32/61	+7 (495) 465-24-23
ГКБ № 60 (МКНЦ им. А.С. Логинова)	ул. Новогиреевская, 1	+7 (495) 304-31-60
ГКБ № 64	ул. Вавилова, 61, корп. 5	+7 (495) 134-63-27
ГКБ № 67	ул. Салям Адиля, 2	+7 (495) 199-94-85
ГКБ № 68	ул. Шкулева, 4	+7 (495) 178-17-44
ГКБ № 70	просп. Федеративный, 17	+7 (495) 303-06-04
ГКБ № 70 им. Е.О. Мухина	просп. Федеративный, 17	+7 (495) 303-06-04
ГКБ № 71	Можайское ш., 14	+7 (495) 440-55-74
ГКБ № 71 им. Жадкевича	Можайское ш., 14	+7 (495) 440-55-74
ГКБ № 72	ул. Оршанская, 16	+7 (495) 140-53-05
ГКБ № 81 им. В.В. Вересаева	ул. Лобненская, 10	+7 (495) 483-50-88
ГКБ № 83	Ореховый бульв., 28	+7 (495) 344-36-16
ГКБ № 83 ФНКЦ ФМБА	Ореховый бульв., 28	+7 (495) 344-36-16
ЦКБ Святителя Алексия	Ленинский пр-т, 27	+7 (495) 952-10-64
Госпиталь ветеранов войн № 2	просп. Волгоградский, 168	+7 (495) 172-97-26
Госпиталь ветеранов войн № 3	ул. Стартовая, 4	+7 (495) 184-98-87
НИИ СП им. Склифосовского	пл. Большая Сухаревская, 3	+7 (495) 928-83-05
ЦКБ РАН	Литовский бульв., 1	+7 (495) 137-54-79
ЦКБ РАН (дубль)	Литовский бульв., 1	+7 (495) 137-54-79
Госпиталь им. Бурденко	Госпитальная пл., 3	+7 (495) 263-54-38
Институт нейрохирургии им. Бурденко	ул. Фадеева, 5	+7 (495) 251-15-45
Институт кардиологии им. Мясникова	ул. 3-я Черепковская, 15	+7 (495) 414-65-82
НИИ сердечно-сосудистой хирургии им. Бакулёва	Рублёвское ш., 135	+7 (495) 414-75-70
МОНИКИ им. Владимировского	ул. Щепкина, 61/2	+7 (495) 684-43-25
ЦКБ № 1 МПС РФ	Волоколамское ш., 24	+7 (495) 490-12-14
ЦКБ № 1 МПС РФ (дубль)	Волоколамское ш., 24	+7 (495) 490-12-14
Онкологический центр им. Блохина	Каширское ш., 24	+7 (495) 324-19-19
ЦКБ Гражданской авиации	Иваньковское ш., 7	+7 (495) 460-04-90
ЦКБ МПС им. Семашко	ул. Лосиноостровская, 43	+7 (495) 160-95-28
ЦКБ Управления делами Президента РФ	ул. Маршала Тимошенко, 25	+7 (495) 414-05-47
ЦПО НИИ ММА им. Сеченова	ул. Россолимо, 12	+7 (495) 246-62-03
ДГКБ Святого Владимира	ул. Рубцовско-Дворцовая, 13	+7 (495) 268-84-22
Тушинская детская больница	ул. Героев-Панфиловцев, 28	+7 (495) 490-75-00
Морозовская детская больница	4-й Добрынинский пер., 1	+7 (495) 236-32-85
Морозовская ДКБ	4-й Добрынинский пер., 1	+7 (495) 236-32-85
Детская больница № 9 им. Сперанского	Шмитовский просп., 29	+7 (495) 259-99-21
ИКБ № 1	Волоколамское ш., 63	+7 (495) 490-14-16
ИКБ № 2	8-я ул. Соколиной горы, 15, корп. 16	+7 (495) 365-08-10
ИКБ № 3	ул. 1-я Курьяновская, 34	+7 (495) 357-30-11
Туберкулёзная больница № 3	Куркинское ш., 29	+7 (495) 571-54-71
ПКБ № 1 им. Н.А. Алексеева	Загородное ш., 2	+7 (495) 954-90-02
ПКБ № 3 им. Гиляровского	ул. Матросская Тишина, 20	+7 (495) 268-89-62
ПКБ № 4 им. Ганнушкина	ул. Потешкина, 3	+7 (495) 963-11-02
ПКБ № 4 им. П.Б. Ганнушкина	ул. Потешкина, 3	+7 (495) 963-11-02
РНЦРР на Профсоюзной	ул. Профсоюзная, 86	+7 (495) 333-91-30
РНЦРР (дубль)	ул. Профсоюзная, 86	+7 (495) 333-91-30
ФМБЦ им. Бурназяна	ул. Маршала Новикова, 23	+7 (499) 190-95-00
НМХЦ им. Пирогова	ул. Нижняя Первомайская, 70	+7 (495) 465-22-67
Больница РАН (Троицк)	г. Троицк, ул. Октябрьский просп., 3	+7 (495) 851-04-23
СМЭ № 1	ул. Цюрупы, 3, стр. 1	+7 (495) 120-31-68
СМЭ № 2	пер. Хользунова, 7	+7 (495) 466-46-88
СМЭ № 3	Сухаревская пл., 3, стр. 9	+7 (495) 628-83-05
СМЭ № 4	Волховский пер., 25, стр. 1	+7 (499) 261-21-18
СМЭ № 6	Госпитальная пл., 2, корп. 27	+7 (499) 263-15-37
СМЭ № 6 (дубль)	Госпитальная пл., 2, корп. 27	+7 (499) 263-15-37
СМЭ № 7	ул. Загородное ш., 18а, корп. 5	+7 (495) 952-96-10
СМЭ № 8 (Зеленоград)	г. Зеленоград, пр. 4923, 2, стр. 12	+7 (495) 534-95-34
СМЭ № 8 (танатологическое отделение)	г. Зеленоград, пр. 4923, 2, стр. 12	+7 (495) 534-95-34
СМЭ № 9	Федеративный просп., 17, корп. 6	+7 (495) 303-06-04
СМЭ Видное	г. Видное, Промзона Северная, стр. 3	+7 (495) 198-03-96
СМЭ Балашиха	г. Балашиха, ул. Звёздная, 11	+7 (495) 521-03-91
Балашихинский морг СМЭ	г. Балашиха, ул. Звёздная, 11	+7 (495) 521-03-91
Балашихинский морг	г. Балашиха, ул. Звёздная, 11	+7 (495) 521-03-91
СМЭ Железнодорожный	г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Пионерская, 22	+7 (495) 522-45-59
Железнодорожное СМО	г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Пионерская, 22	+7 (495) 522-45-59
СМЭ Люберцы	г. Люберцы, Октябрьский просп., 338	+7 (495) 180-40-97
Люберецкий морг СМЭ	г. Люберцы, Октябрьский просп., 338	+7 (495) 180-40-97
СМЭ Красногорск	г. Красногорск, ул. Ленина, 45	+7 (495) 562-73-24
СМЭ Дедовск	г. Истра, дер. Дедово-Талызино, ул. Больничная, 1	+7 (495) 994-64-87
СМЭ Дмитров	г. Дмитров, ул. Больничная, 6	+7 (495) 993-47-45
СМЭ Жуковский	г. Жуковский, ул. Гудкова, 2	+7 (495) 556-08-20
СМЭ Королёв	г. Королёв, Болшевское ш., 4	+7 (495) 515-00-70
СМЭ Лобня	г. Лобня, ул. Спортивная, 12а	+7 (495) 577-18-67
СМЭ Лосино-Петровский	г. Лосино-Петровский, ул. Ленина, 3	+7 (495) 567-05-73
СМЭ Ногинск	г. Ногинск, ул. Климова, 41	+7 (495) 514-15-35
СМЭ Одинцово	г. Одинцово, ул. Чикина, 2	+7 (495) 596-03-06
СМЭ Пушкино	г. Пушкино, Московский просп., 55	+7 (495) 993-44-73
СМЭ Щёлково	г. Щёлково, ул. Заводская, 16	+7 (495) 566-26-23
СМЭ Электросталь	г. Электросталь, ул. Сталеваров, 2	+7 (495) 575-84-64

FAQ — Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Сколько времени тело может находиться в морге? ▶

Бесплатное хранение предоставляется на срок до 7 дней. По необходимости можно продлить срок до 14 дней, а иногда — дольше по согласованию с администрацией морга.

Какие документы нужны для получения тела? ▶

Паспорт получателя, медицинское свидетельство о смерти и гербовое свидетельство о смерти.

Обязательно ли проводить вскрытие? ▶

Вскрытие выполняется не во всех случаях. Оно обязательно при насильственной смерти, несчастных случаях или по требованию закона. Если смерть наступила от естественных причин — процедура может быть не проведена.

Как узнать, в какой морг доставили тело? ▶

Если человек умер в больнице — тело направляют в морг при этом учреждении. При смерти дома сотрудники скорой сообщают адрес морга. В случае кончины вне медучреждений информацию можно уточнить в полиции или справочной службе по телефону +7 (495) 180-40-97.

Какие услуги в морге бесплатные, а какие платные? ▶

Бесплатные: хранение тела (до 7 дней), вскрытие, санитарная обработка, облачение, выдача медицинского свидетельства о смерти. Платные: бальзамирование, косметическая реставрация, грим, парикмахерские услуги, продление хранения, аренда зала прощания, музыкальное сопровождение, фото- и видеосъёмка.

Куда обращаться, если человек пропал? ▶

Обратитесь в полицию и позвоните в бюро регистрации несчастных случаев: +7 (495) 688-22-52. Также можно получить справку по моргам Москвы по телефону +7 (495) 180-40-97.