Что делать, если умер близкий человек?
Потеря близкого человека — это тяжелое испытание. В такой момент важно действовать последовательно и разумно, чтобы минимизировать стресс и не попасться в руки мошенников. В этой статье мы подробно расскажем, что делать, если умер человек, куда обращаться и как правильно организовать похороны. В первые дни после события сложно принимать правильные решения.
Что делать, если умер близкий человек?
Мы запустили волонтёрский проект chtoposle.ru, чтобы помочь тем, кто оказался в сложной ситуации.
Вы найдёте на нём пошаговую инструкцию, советы и правовую информацию без рекламы и навязанных услуг. Звоните в любое время и консультанты поддержат и проконсультируют вас + 7(495) 108-24-74
Человек умер дома (в квартире)
Первые несколько часов после смерти тело вашего близкого человека остается теплым и мягким, но с ним начинают происходить естественные изменения — не пугайтесь, это абсолютно нормально. Уже во время похорон тело будет другим. Приготовить себя к этому вряд ли удастся, но можно помнить, что тело наших ушедших любимых не просто «оболочка», оно хранит в себе все страдание и всю радость, всю тайну жизни, которая была в них.
В дневное время (в рабочее время поликлиники)
- Вызов полиции (102) и врача из районной поликлиники
- Оформление врачом бланка констатации смерти и посмертного эпикриза
- Заказ врачом бесплатной транспортировки тела в морг
- Передача тела и документов службе транспортировки
- Получение посмертного эпикриза в поликлинике (если не выдан на месте)
В ночное время или в праздники
- Вызов полиции (102) и скорой помощи (103)
- Оформление врачом скорой помощи бланка констатации смерти
- Оформление полицейским протокола осмотра тела
- Заказ бесплатной транспортировки тела в морг
- Передача тела и документов службе транспортировки
- Получение посмертного эпикриза в поликлинике
Наш совет
Чтобы не подвергаться дополнительному стрессу, можно не присутствовать при составлении протокола и при выносе тела, а попросить об этом кого-то из приехавших родственников/друзей, сообщив всю необходимую информацию (Ф. И. О. умершего, дату его рождения, время и дату смерти, диагноз и т. д.).
Отказ от вскрытия
Врачи-патологоанатомы морга принимают решение о возможности не проводить вскрытие на основании истории болезни вашего близкого и заявления родственников. Написать заявление на отказ от вскрытия можно в морге.
Человек умер в пансионате (доме престарелых)
Уведомление родственников
Администрация пансионата обязана незамедлительно уведомить родственников о случившемся.
Оформление документов
Работники пансионата самостоятельно вызывают все службы и передают тело в морг.
Транспортировка и уведомление
Администрация пансионата организует транспортировку тела в морг и сообщает родственникам, в какой именно морг было доставлено тело умершего.
Важно: Получите от администрации пансионата точный адрес и контактные данные морга.
Если вам нужна поддержка
Человек умер в общественном месте
При обнаружении тела человека в общественном месте, при ДТП или других обстоятельствах необходимо немедленно вызвать скорую помощь и полицию.
Экстренный вызов служб
Немедленно позвоните в экстренные службы по номеру 112. Оператор направит на место скорую помощь и сотрудников полиции.
Действия полиции
Полиция проведет осмотр места происшествия, опросит свидетелей, установит личность умершего. При необходимости будет начато расследование.
Судебно-медицинская экспертиза
В таких случаях тело обязательно направляется на судебно-медицинскую экспертизу для установления причины смерти.
Получение тела и документов
После завершения всех необходимых процедур родственники могут:
- Получить медицинское свидетельство о смерти в бюро судебно-медицинской экспертизы
- Забрать тело для дальнейшей организации похорон
Регистрация смерти в ЗАГСе
С медицинским свидетельством необходимо обратиться в ЗАГС для получения гербового свидетельства о смерти и справки для получения социального пособия на погребение.
Важно знать
В случае смерти при неясных обстоятельствах процедура оформления документов может занять больше времени из-за проведения необходимых следственных действий и экспертиз.
После сообщения о наступлении несчастья вам могут поступать входящие звонки от "государственных", "городских", "районных", "дежурных", "специализированных" ритуальных служб с предложениями помочь прислать бесплатного (муниципального) агента. Помните, что информация продана недобросовестными сотрудниками! Все эти звонки – уловки мошенников, вам не должны навязывать ничьи услуги. Вы сами выбираете к кому обратиться за помощью.
Ритуальный агент не должен приходить с сотрудниками полиции, медработниками или сотрудниками перевозки. Госслужащие не должны рекомендовать ритуального агента или ритуальную службу, в противном случае они в сговоре.